Der Brand entstand auf der südlichen Seite des Gebäudes. Ein dortiger Palettenstapel aus Kunststoff geriet im weiteren Verlauf in Vollbrand und setzte Teile der Fassade in Brand. Die eingesetzten Polizeibeamten konnten vor Ort im Gebäude fünf Personen antreffen und diese in Sicherheit bringen.
Es wurden keine Personen verletzt. Die Freiwillige Feuerwehr der Stadt Gifhorn sowie die Ortswehren Neubokel und Wilsche löschten den Brand und konnten somit weiteren Schaden verhindern. Der entstandene Schaden beläuft sich nach derzeitigen Schätzungen auf 250.000 EUR. Die Brandursache ist derzeit unbekannt und muss im Weiteren ermittelt werden.
In diesem Zusammenhang werden Zeugen gesucht die zu Beginn des Brandes in der Nähe waren und eventuell sachdienliche Hinweise zum Brand in der Anfangsphase machen können.