Bonn – Die neue www.bonn.de: modern, ansprechend und übersichtlich

Stadt-News-Bonn-und-NRW-News-aus-Bonn-Aktuell-Bonn – Ob Smartphone, Tablet oder PC: Der neue Internetauftritt der Bundesstadt Bonn www.bonn.de präsentiert sich auf allen Endgeräten ansprechend, übersichtlich, modern und hat noch weniger Barrieren als bisher. Im Mittelpunkt der Nutzung steht ein prominenter Suchschlitz, von dem aus sich das Angebot, das mehrere tausend Seiten umfasst, erschließen lässt. Die Inhalte sind nach Lebenslagen abgebildet und spiegeln nicht mehr die Verwaltungsstruktur wider.

„www.bonn.de ist ein Aushängeschild der Stadtverwaltung und ein wichtiger Baustein Bonns zur Smart City“, so Oberbürgermeister Ashok Sridharan bei der Vorstellung der neuen Web-Präsenz. „Der städtische Internetauftritt bietet den Bürgerinnen und Bürgern neben aktuellen Nachrichten sämtliche digitalen Dienstleistungen der Stadtverwaltung. Touristen aus aller Welt entdecken die Stadt und ihr reichhaltiges kulturelles Angebot. Unternehmen und Investoren erfahren alles Wissenswerte rund um den Wirtschafts- und Wissenschaftsstandort. Und während sich ein eigenständiger englischsprachiger Webauftritt an die internationale Community in Bonn wendet, gibt es auch ein erstes Informationsangebot in Leichter Sprache.“

Responsive Design

Technisch komplett runderneuert, verfügt das neue System, in dem der Stadtplan als fester Kartenservice verankert worden ist, über ein Responsive Design. Die Darstellung der Internetseiten passt sich dem jeweiligen Endgerät der Nutzerinnen und Nutzer (z.B. Smartphone, Tablet, Laptop, Desktop-PC) an. Alle Inhalte – von „bunten Themen“ bis zu den Services sowie Kontaktdaten – sind überarbeitet und aktualisiert sowie mit attraktiven Fotos neu bebildert worden.

Prominente Suche

„Wir betrachten die neuen Internetseiten als elektronische Visitenkarte der Stadt“, betont auch Dr. Monika Hörig, Leiterin des Presseamtes, das die Federführung für das Projekt in enger Abstimmung mit dem Personal- und Organisationsamt sowie dem Amt für Bodenmanagement und Geoinformation hatte. „Wir wollen uns sympathisch, leistungsfähig und aufgeschlossen präsentieren.“

Ab sofort gelangt man noch schneller zu den gewünschten Informationen. Eine leistungsfähige und lernende Suche ist prominent mit einem Suchschlitz direkt auf der Startseite verankert. Zudem ist die Suche von jeder Seite schnell über das Lupen-Symbol aufrufbar. „Sollte ein Suchbegriff mal nicht gefunden werden, können uns die Bürgerinnen und Bürger über das ,Ich find‘ nix‘-Formular Feedback geben. Wir hoffen auf Rückmeldungen, um die Suche und den Internetauftritt an sich stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln“, so Hörig.

Neben den zahlreichen verbesserten Funktionen wie der Suche, der Karteneinbindung, der Übersicht der städtischen Dienstleistungen samt Kontaktinformationen ist auch der Veranstaltungskalender – im bisherigen Internetauftritt das am häufigsten angeklickte Angebot – technisch auf neue Füße gestellt worden. Durch die Integration der Karte lassen sich die Veranstaltungsorte darstellen. Die Termine können heruntergeladen und in den eigenen digitalen Kalender aufgenommen werden. Und schließlich bieten sich neue Abfragemöglichkeiten, um gezielt Veranstaltungen zu finden.

Darüber hinaus kann man sich auf der neuen www.bonn.de eine Merkliste anlegen, also Lesezeichen für Inhalte speichern. Und Seiten können bequem mit anderen geteilt werden – per E-Mail, Twitter oder Facebook.

Größeres Angebot an Online-Formularen

„Im Zuge des Relaunchs ist das Formular-Angebot mit vollständig responsiven Darstellungsmöglichkeiten deutlich ausgeweitet worden“, ergänzt Andreas Leinhaas, Leiter des Personal- und Organisationsamtes. So können mit der neuen www.bonn.de mehr Formulare als bisher online ausgefüllt werden. Wird keine Unterschrift benötigt, kann das Formular mit einem Klick an die zuständige Fachdienststelle der Verwaltung geschickt werden. Ist eine Unterschrift rechtlich noch erforderlich, muss das ausgefüllte Formular ausgedruckt, unterschrieben und auf dem Postweg an die Stadtverwaltung geschickt werden. Die Umstellung wird fortgeführt; künftig sollen alle bisherigen PDF-Formulare als vollständige Online-Formulare angeboten werden.

Mit dem kontinuierlichen Ausbau von Webanwendungen und Online-Servicediensten wird die Stadt ihr Angebot für die Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen noch attraktiver, zeitgemäßer und digitaler gestalten.

Die neue www.bonn.de stellt eine Vielzahl der Informationen dynamisch aus den Informationssystemen der Stadtverwaltung bereit. Zudem können zusätzlich die Inhalte erstmalig und ohne weitere redaktionelle Bearbeitung für weitere externe Webanwendungen und Zielsysteme automatisiert zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören beispielsweise die Informationsbasis für das Bürgertelefon (0228 – 770), die Verwaltungssuchmaschine des Landes NRW www.service.nrw.de und – als Folgeprojekt – der Chatbot Bonn https://govbot.bonn.de.

Login-Funktion

Ab sofort können sich die Bürgerinnen und Bürger auf dem neuen Internetportal der Stadt Bonn ein Benutzerkonto anlegen, mit dem sich beispielsweise die städtischen Newsletter verwalten und Veranstaltungen in den städtischen Veranstaltungskalender eintragen lassen. Künftig werden zusätzliche Funktionen hinzukommen, die es den Bonnerinnen und Bonnern ermöglichen werden, weitere digitale Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. www.bonn.de wandelt sich so zu einem umfassenden Informations- und Servicedienst.

Zusammenarbeit mit Sitepark und City & Bits

Die Bundesstadt Bonn hat in den Internet-Relaunch rund 440.000 Euro investiert. Technischer Portal-Realisierer ist die Sitepark Gesellschaft für Informationsmanagement mbH mit Sitz in Münster. Die City & Bits GmbH aus Berlin stand der Stadtverwaltung während des Projekts beratend zur Seite. Beide Unternehmen haben vielfältige Erfahrungen bei der Realisierung neuer Internetauftritte im kommunalen Bereich.

Zahlen, Daten, Fakten zum neuen Internetauftritt

Der neue Internetauftritt umfasst insgesamt mehrere tausend Seiten über die verschiedensten Themen und Aufgabenbereiche der Stadtverwaltung. Etwa 800 Dienstleistungen und Zuständigkeiten werden zusammen mit allen wichtigen Kontaktinformationen beschrieben. Rund 180 Formulare lassen sich komplett online ausfüllen und mit einem Mausklick direkt an den jeweiligen Fachbereich in der Stadtverwaltung schicken. Weitere 70 Online-Formulare werden im Jahresverlauf 2019 noch hinzukommen.

Bisherige Internetseiten seit 2003 online

Der bisherige Internetauftritt der Bundesstadt Bonn war seit 2003 online. Die Website www.bonn.de hat derzeit im Monat rund 100.000 Besucherinnen und Besucher bei bis zu einer Million Seitenaufrufen.

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